Ein Angebot zur Reparatur/Kostenvoranschlag:
Um ein gesamt Übersicht über die Kosten der Reparatur zu geben, müssen wir im Kundendienst, bei Kostenvoranschläge alles mit rein nehmen, was erfahrungsgemäß, demnächst zu Tauschen wäre. Sowohl die defekte als auch die sogenannten Verschleiß-Teile.
Somit wird vermieden, dass nach einer Reparatur, die wieder funktionierendes Geräte innerhalb kurzer Zeit, durch Ausfall nicht ausgetauschte Verschleißteile, wieder zur Reparatur kommen.
Diese wiederkehrende Kosten für den Aufwand von bringen und holen und die weitere Austausch der nun ausgefallene Ersatzteile und die wiederkehrende Kosten für die gesetzlich vorgeschriebene DGUV 3 Prüfung zum Abschluss, möchte der Kunde ungern bezahlen.
In diesem Fall, haben Ihm diese extra Kosten in dem Kostenvoranschlag zur seiner Entscheidungsfindung zur Reparatur gefehlt.
Für den Kunden ist dies ein entscheidender Punkt. Soll ich noch mal in diesem Gerät investieren oder das Gerät Auswechseln? Für ein Kunde ein Schwierig zu treffende Entscheidung, die Er gerne mit den Technikern seines Vertrauens besprechen möchte.
Diese Sind Spezialisten die sowohl die Produkten als auch die Kunden kennen.
Deshalb ist eine KV immer eine gute Möglichkeit eine Kommunikation zu intensivieren. Wofür soll das Gerät in der Zukunft genutzt werden? Wird bereits über einen Ersatz nachgedacht? Eventuell was Größeres? Gibt es eine Alternative oder ist Reparatur der einzige?
Besprechen Sie deshalb Ihre Pläne mit Ihre Technikern, unsere Berater im Fachmarkt oder unsere Plannungsbüro.
Besondere Sicherheitshinweise im Umgang mit Aufschnittmaschinen
WARNUNG!
Verletzungsgefahr!
Es besteht Verletzungsgefahr durch Schnittverletzungen.
− Schnittverletzungen am laufenden Messer und beim Ausbau des Messers. (Persönliche Schutzausrüstung)
Sind dazu Schnittfeste Handschuhe zum Messerwechsel vorhanden?
− Riss- und Stichverletzungen an der Ablege Einrichtung
− Gefahr beim Reinigen
WARNUNG!
Verletzungsgefahr!
Es besteht Verletzungsgefahr durch Stromschlag.
− Berühren leitfähiger Teile, die im Fehlerfall Spannung annehmen können. (z.B. Metallgehäuse)
- Inspektion der Aufstellung/Einweisung:
Sind die Zufuhrkabel so verlegt, dass ein Stolpern oder Hängenbleiben nicht möglich ist? Ist die Maschine standsicher aufgestellt und ragt nicht in die Verkehrswege hinein (Anstoßgefahr)?
Ist der Bediengang am Aufstellplatz noch ausreichend breit (Verkehrswegbreite)? Ist der Arbeitsplatz an der Maschine so beschaffen, dass der Bediener von anderen Personen nicht angestoßen wird (z.B. beim Vorbeigehen)
Ist die Aufstellhöhe so gewählt, dass die Maschine ohne Zwangshaltung bedient werden kann? Ist die Beleuchtung ausreichend (mind. 500lx) und die Arbeitsfläche ohne Schattenwurf durch den Bediener?
Ist eine Bedienungsanleitung vorhanden? Sind die Beschäftigten über die besonderen Gefahren und den sicheren Gebrauch der Maschine unterwiesen? Sind die Beschäftigten über die festgelegte Verfahrensweise bei der Reinigung unterwiesen? Damit keine Schäden an Menschen oder der Maschine entstehen, stellen Sie sicher, dass die Bedienung nur durch zuvor unterwiesenes Personal getätigt wird.